Algemene Voorwaarden

Hunkemöller MemberCard
Algemene Voorwaarden 1 januari 2010

A.       Definities

De hierna met een hoofdletter aangeduide begrippen hebben de volgende betekenis:

B.       Toepasselijkheid

1.       Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op (de aanvraag en/of het gebruik van de MemberCard in het kader van) het MemberCard Programma van Hunkemöller.

C.       Aanschaf en Activatie MemberCard

1.       Een MemberCard kan worden gekocht in alle Winkels en op de website  www.hunkemoller.nl De prijs van een MemberCard bedraagt 1 (één ) Euro of in Denemarken DKK 10. Bij de aanschaf van de MemberCard kun je de algemene voorwaarden raadplegen op www.hunkemollercard.com/nl en indien gewenst printen.
2.      Na aanschaf van de MemberCard kan de Hunkemoller member deze registreren door naar de website www.hunkemollercard.com/nl te gaan en daar het aanmeldformulier in te vullen en akkoord te gaan met de toepasselijkheid van onderhavige algemene voorwaarden.
3.      Wanneer de Hunkemoller member de registratie heeft doorlopen ontvangt hij/zij een bevestigingsemail met daarin zijn/haar gebruikersnaam en wachtwoord. In dezelfde email ontvangt de Hunkemoller member één 10% kortingsvoucher die gedurende twee maanden na datum van registratie geldig is en gedurende deze geldigheidsduur éénmaal kan worden gebruikt bij één van de Winkels. Niet bruikbaar in combinatie met andere acties.
4.      Door de onder C.2. genoemde registratie neemt de Hunkemoller member deel aan het MemberCard Programma, waarop de onderhavige algemene voorwaarden van toepassing zijn.
5.      De voordelen van registratie van de MemberCard zijn voor de Hunkemoller member: exclusieve kortingen op de collectie van Hunkemöller, (indien hij/zij heeft aangegeven dat hij/zij dat wenst) per e-mail uitnodigingen voor pre-sales en speciale koopavonden, preview van de folders van Hunkemöller, de 10% kortingsvoucher en de mogelijkheid tot deelname aan het onder E en F omschreven Spaarsysteem.
 6.       Deelname aan het MemberCard Programma is enkel mogelijk indien de klant een geldig woonadres heeft in Nederland, België, Luxemburg, Frankrijk, Spanje, Duitsland of Denemarken.       

D.       Gebruik

1.       Na registratie, door het invullen van het aanmeldformulier als genoemd in C.2. kan de Hunkemoller member gebruik maken van zijn/haar MemberCard. 
2.      De MemberCard is strikt persoonlijk en niet overdraagbaar. De MemberCard blijft eigendom van Hunkemöller.

E.       Spaarsysteem

1.       Met een geldige MemberCard spaart de Hunkemoller member voor elke bij Hunkemöller bestede honderd euro (€ 100,-) voor een kortingstegoed van tien Euro (€ 10,-). Deze €100,- dient binnen het kalenderjaar besteed te worden. Deze €100,- hoeft niet in een keer besteed te worden, het gaat om het totale bedrag aan aankopen binnen één kalenderjaar (kalenderjaar is van 1 januari tot 31 december).
2.       Alle aankopen bij de Winkels (incl webshop) tellen mee voor het bepalen van de totale bestedingen (met uitzondering van Hunkemöller cadeaubonnen, en bepaalde speciale aanbiedingen (zie G.1)). De totale bestedingen worden berekend op basis van het door de Hunkemoller member betaalde bedrag.     
3.      De totale bestedingen kunnen uitsluitend worden bijgehouden op vertoon van een geldige MemberCard.
4.      Op het moment dat de bestedingen de Hunkemoller member recht geven op een korting van tien Euro (€ 10,-) krijgt de Hunkemoller member hier per e-mail bericht over.
5.       De Hunkemoller member heeft na aanschaf van de MemberCard maximaal tot 31 december van het kalenderjaar de tijd om honderd euro te besteden als bedoeld in artikel E2.
Na 31 december van het kalender jaar vervallen de tot dat moment geregistreerde bestedingen onder de honderd euro (€ 100,-), of eerder in geval van beëindiging van (deelname aan) het MemberCard Programma als bedoeld onder I. of J.       
6.       Bij het retourneren of ruilen van aangekochte artikelen, worden de totale bestedingen verminderd of aangepast. Er kan alleen geretourneerd of geruild worden volgens de in de betreffende Winkel geldende regels en op vertoon van de kassabon en de MemberCard.

F.       Inwisselen van gespaard kortingstegoed

1.       Op het moment dat de bestedingen de Hunkemoller member recht geven op een korting van tien Euro (€ 10,-) krijgt de Hunkemoller member hier per e-mail bericht over.
2 .     Met een geldige en geregistreerde MemberCard kan het kortingstegoed worden verzilverd in alle Winkels (met uitzondering van de webshop).
3. Kortingstegoed opgebouwd vanaf 1 januari 2010 is 3 maanden geldig en vervalt 3 maanden na de datum waarop dit kortingstegoed is bijgeschreven op de MemberCard.
4. Het kortingtegoed wat is opgebouwd in 2009 is 1 jaar geldig en vervalt één jaar na de datum waarop dit kortingstegoed is bijgeschreven op de MemberCard.       
5.       De bestedingen (spaaroverzicht) en het kortingstegoed van de Hunkemoller member kan door laatstgenoemde worden geraadpleegd op www.hunkemollercard.com/nl. Vanaf 1 april 2009 is het mogelijk het kortingstegoed en de bestedingen op te vragen in de Winkels en op de websites www.hunkemollercard.com/nl.
6.      De Hunkemoller member kan het gespaarde kortingstegoed enkel aanwenden om korting te krijgen op de aankoop van producten in de Winkels. De Hunkemoller member hoeft niet in één keer het gehele kortingstegoed aan te wenden. De Hunkemoller member kan er ook voor kiezen geen gebruik te maken van het door hem/haar opgebouwde kortingstegoed en doorsparen, zodat hij/zij op een later moment een groter kortingstegoed kan aanwenden.
7.      Het door de Hunkemoller member gespaarde kortingstegoed kan niet worden uitgekeerd in contant geld. Het door de Hunkemoller member aan te wenden kortingstegoed kan derhalve ook nooit groter zijn dan de aankoopwaarde van het product waarvoor dit kortingstegoed wordt aangewend.
8.       Gespaard kortingstegoed kan niet worden gebruikt voor de aankoop van cadeaubonnen zoals de Hunkemöller Lingeriecard. Vermaak- en verzendkosten kunnen niet met een gespaard kortingstegoed betaald worden. Omdat protheses en prothese bh’s niet tot de standaard Hunkemöller collectie behoren, tellen deze aankopen niet mee voor het spaarsaldo op de MemberCard.

G.       Speciale aanbiedingen

1.      Een Hunkemoller member kan gebruik maken van speciale aanbiedingen van Hunkemöller. Deze aanbiedingen worden door Hunkemöller samengesteld. Dergelijke aanbiedingen gelden slechts voor de duur van de actieperiode en zolang de voorraad strekt. 

H.       Wijzigingen

1.      Hunkemöller behoudt zich het recht voor de onder G.1 bedoelde aanbiedingen te allen tijde en onder alle omstandigheden in te trekken, te wijzigen of nieuwe aanbiedingen te doen.
2.      Hunkemöller behoudt zich tevens het recht voor wijzigingen aan te brengen in het kortingstegoed dat per besteedde 100 Euro aan de Hunkemoller member wordt toegekend.
3.      Hunkemoller members worden vooraf via e-mail, of op de website www.hunkemollercard.com/nl  over wijzigingen geïnformeerd.
4.      Indien de Hunkemoller member de bij Hunkemöller in het kader van het MemberCard Programma bekende gegevens wenst te wijzigen of aanvullen kan hij/zij dat doorgeven via zijn/haar account op www.hunkemollercard.com/nl. 

I.       Beëindiging deelname

1.       Hunkemoller members kunnen hun deelname aan het MemberCard Programma op ieder moment beëindigen.
2.       Om deelname aan het MemberCard Programma te beëindigen dient de Hunkemoller member naar www.hunkemollercard.com/nl en pagina afmelden te gaan.
3.       Na beëindiging is de MemberCard niet meer geldig. Een eventueel gespaarde korting tegoed dient de Hunkemoller member voor beëindiging aan te wenden voor korting op de producten. Na beëindiging kan met de MemberCard geen kortingstegoed meer worden gespaard of ingewisseld.
4.       Hunkemöller is gerechtigd om, onder voorbehoud van al haar rechten, in geval van bedrog, het verschaffen van onvolledige of onjuiste informatie, bij handelen in strijd met de onderhavige algemene voorwaarden, bij misbruik van rechten als Hunkemoller member, of bij enig ander handelen dat schade berokkent aan Hunkemöller en/of haar Winkels, de MemberCard met onmiddellijke ingang in te trekken en het tegoed aan gespaard kortingstegoed te annuleren.

J.       Beëindiging programma

1.      Hunkemöller behoudt zich het recht voor het MemberCard Programma te allen tijde te beëindigen. De Hunkemoller member zal uiterlijk drie maanden van te voren over de beëindiging worden geïnformeerd. Tot aan de datum van beëindiging kan door de Hunkemoller member een kortingstegoed worden gespaard en het reeds gespaarde kortingstegoed  ingewisseld worden. Na beëindiging op grond van dit artikel kan met de MemberCard geen kortingstegoed meer worden gespaard of worden ingewisseld. 
  
 K.       Verlies, diefstal of gebrekkige MemberCard

1.      In geval van verlies, diefstal of het niet goed functioneren van de MemberCard dient de Hunkemoller member Hunkemöller hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte te stellen, waarna de MemberCard wordt geblokkeerd en Hunkemöller hem/haar zo spoedig mogelijk kosteloos een nieuwe Member Card zal doen toekomen. U belt hiervoor het volgende nummer: +31 (0) 35 6465412 (klantenservice in Hilversum). Het kortingstegoed van de oude MemberCard zal worden overgeboekt naar de nieuwe MemberCard.
 2.      Tot het moment van ontvangst van de nieuwe MemberCard kan je het kortingstegoed blijven sparen onder vermelding van postcode en adres bij de aankoop van het (de) betreffende product(en). Dit kortingstegoed wordt geboekt op de nieuwe MemberCard.

L.       Privacy

1.      In het kader van het MemberCard Programma worden de door de Hunkemoller member op het registratiescherm ingevulde (persoons) gegevens verwerkt. Deze verwerking vindt plaats om (wijzigingen in) de aanvraag voor en vragen over de MemberCard correct te kunnen afhandelen. Daarnaast worden de persoonsgegevens gebruikt om, indien zij dat hebben aangegeven, de Hunkemoller members te informeren over aanbiedingen, producten en acties van Hunkemöller en/of (één van) aan haar gelieerde ondernemingen. Indien de Hunkemoller member alsnog geen prijs stelt op deze informatie kan hij/zij dit doorgeven via zijn/haar account op www.hunkemollercard.com/nl.
Tenslotte worden de aankoopgegevens van de Hunkemoller members bewaard. Deze gegevens worden gebruikt voor het maken van analyses door verkoop/aankoopgegevens te koppelen aan klantgegevens. Hierdoor kan Hunkemöller de collecties en aabiedingen optimaliseren waardoor deze beter is afgestemd op de wensen van de Hunkemöller member.
2.      De onder 1. bedoelde persoonsregistratie is bij het College bescherming persoonsgegevens aangemeld. Een kopie van het aanmeldingsformulier ligt bij Hunkemöller ter inzage. Uit deze persoonregistratie zullen geen gegevens aan derden ter beschikking worden gesteld, tenzij dit op grond van de Wet Bescherming Persoonsgegevens is toegestaan, dit in het aanmeldingsformulier staat vermeld of dit in het kader van de uitgave, het gebruik en/of de verrekening van de Member Card noodzakelijk is.
3.       De Hunkemoller member heeft recht op inzage in zijn/haar gegevens. Een daartoe strekkend verzoek richt u aan: Hunkemöller B.V., MemberCard Klantenservice, Liebergerweg 28, P.O. Box 386, 1200 AJ Hilversum. Tel: +31 (0) 35 6465412, fax: +31 (0) 35 6465148 of e-mail: membercard@hunkemoeller.nl. 

M.       Aansprakelijkheid

1.      Hunkemöller is niet aansprakelijk voor ongeautoriseerd gebruik – door de Hunkemoller member dan wel door derden – van de MemberCard, noch voor het frauduleus inwisselen van een kortingstegoed. 

N.       Overige bepalingen

1.      Hunkemöller behoudt zich het recht voor de onderhavige algemene voorwaarden te wijzigen. Op de datum van inwerkingtreding van de gewijzigde voorwaarden vervallen de onderhavige en alle voorgaande algemene voorwaarden.
2.       Het Nederlandse recht is van toepassing op deze algemene voorwaarden en het MemberCard Programma.
3.       Eventuele geschillen kunnen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.