Veelgestelde vragen

Is er iets onduidelijk of heb je vragen over de Membercard?
Kies hieronder een categorie en kijk of je vraag er bij staat.

Staat jouw vraag er niet bij?
Aarzel dan niet om per e-mail contact op te nemen met onze Klantenservice. Kijk bij de categorie Klantenservice voor meer informatie.

 
Waar kan ik de Hunkemöller MemberCard kopen?

Je kan de MemberCard kopen voor €1,- in al onze filialen.

 
 
Hoe lang is de MemberCard geldig?

De Card is voor onbepaalde tijd geldig.

 
 
Wat moet ik doen als mijn MemberCard verloren, defect of gestolen is?

Indien je jouw MemberCard verliest of als deze gestolen is, kan er een e-mail gestuurd worden naar membercard@hunkemoeller.nl. Vermeld in de e-mail het oude membercardnummer of e-mailadres waarmee de card geregistreerd is en dan worden de oude gegevens op een nieuwe membercard gezet en per post naar je toegestuurd.

 
 
Wat gebeurt er met mijn kortingstegoed als ik een nieuwe MemberCard ontvang?

Jouw kortingstegoed zal worden overgezet op jouw nieuwe MemberCard.

 
 
Hoe kan ik mijn MemberCard opzeggen?

Mocht je jouw MemberCard op willen zeggen, ga dan naar www.hunkemollercard.com/nl. Log in op jouw MemberCard omgeving. Ga naar acount wijzigen "klik hier". Bovenaan zie je afmelden "klik hier". Hier kun je de MemberCard opzeggen. Zorg er wel voor dat je jouw kortingstegoed hebt opgemaakt; zodra je de kaart hebt opgezegd is dit niet meer mogelijk.